אקדמיית סאנדו – חקלאים

חקלאים יקרים, ריכזנו עבורכם את כל המידע הדרוש על מנת להשיג את המיטב מפעיליות ההתנדבות במשקכם/חוותכם. בהצלחה!

תכנון הפעילות

• תאום ציפיות לעבודה:
  למרות שהמתנדבים אינם מקצוענים, כאשר מציבים להם יעדים ברורים, קבוצת מתנדבים המנוהלת היטב יכולה לתת לחקלאי תוצרים משמעותיים. על מנת לצמצם אי הבנות ואכזבות משני הצדדים, בטופס הפעילות ובהתקשרות עם המתנדבים חשוב תמיד לתווך למתנדבים בכנות את שעות העבודה המתוכננות וטיב הקושי הפיזי של העבודה. זכור, לא מן הנמנע כי פה ושם יהיו פעילויות שיהיו מתחת למה שציפית, אבל יהיו גם פעילויות שיעיפו אותך קדימה! ובתמונה הגדולה, המתנדבים שווים את ההשקעה.
  
  כללי אצבע מומלצים לתכנון פעילות:
  • כמות המתנדבים הנדרשת – עבודה של פועל אחד = שני מתנדבים
  • משך הפעילות – תכנון יום פעילות של 4-5 שעות עבודה נטו הכולל תדרוך והפסקות נדרשות (כמובן שכל סידור אחר המוסכם בינך לבין מתנדבים הוא לגיטימי)

• אירוח וארוחות:
  עבור המתנדב הפסקות האוכל וזמני המנוחה הם חלק אינטגרלי מחוויית ההתנדבות ולכן חשוב לתת עליהן את הדעת. בפעילות חד יומית ניתן לסכם עם המתנדבים שיביאו עמם אוכל, עם זאת מבחינת חווית האירוח אנו בסאנדו ממליצים לחשוב על פתרונות יצירתיים על מנת כן לספק למתנדבים את הארוחה העיקרית ביום הפעילות. על מנת למנוע אי הבנות שעלולות לגרום לחוויה שלילית, באחריותך להיות מתואם עם המתנדבים לגבי מה אתה יכול לספק כדי שיוכלו להיערך בהתאם, ולברר האם יש להם בקשות מיוחדות כגון מזון כשר, צמחוני, וכו'. במידה ואינך יכול כלל לספק מזון, מומלץ למצוא דברים אחרים אותם אתה כן יכול להציע למתנדבים בארוחה כגון: שתייה קלה, שתייה חמה, חטיפים, קרטיבים וכו'.

• אזורי לינה ופנאי:
  אפשרות לינה היא מצרך מבוקש בקרב המתנדבים בסאנדו והיא מהווה יתרון הן עבור המתנדב והן עבורך. מתנדבים רבים רואים בלינה אטרקציה, ושמחים לשלב אותה כחלק מפעילות ההתנדבות שלהם. עבורך, לינת המתנדבים אצלך בערב מקלה משמעותית על התחלת ההתנדבות בזמן ביום המחרת ומאפשרת התחלת פעילות בשעה מוקדמת במידת הצורך. ככל שמקום הלינה ואזור הפנאי יהיו יותר אסטטיים ונעימים ויוצגו בצורה מיטבית בפרופיל שלך הדבר ימשוך אליך יותר מתנדבים. עם זאת, חשוב לציין כי אין כוונה שתפתח מלון חמישה כוכבים ליד השדה אלא פשוט שיהיה לך מקום נקי ומסודר ללינה ואירוח. חדר או קרוון זה אחלה, אבל בהתאם לאזור ולעונה גם מתחם מסודר לקמפינג עם גישה לשירותים ומים יעשה את העבודה. מה שכן קריטי הוא לשקף באופן אותנטי את תנאי הלינה בפרופיל שלך כדי להבטיח כי המתנדבים שיבואו ידעו לקראת מה הם באים וכך ימנעו אי הבנות ואכזבה.

• צ'ופרים:
  צ'ופרים הם כל הדברים הקטנים שנותנים למתנדבים את התחושה שאתה שמח שהם באו אליך ומעריך את עבודתם. הכוונה היא לא למתנות נוצצות שיעמיסו עליך הוצאות, אלא באמת לדברים פשוטים ואפילו בנאליים, שלמרות זאת מניסיוננו הינם בעלי משמעות רבה למתנדבים. דברים קטנים כגון קפה ועוגיות בשיחת הפתיחה, שתייה קלה וקרטיבים במהלך הפעילות, שי קטן מהמשק בסוף היום, וכדומה, נותנים למתנדבים תחושת שותפות שמגבירה את המוטיבציה ומשפרת את העבודה, על אחת כמה וכמה אם המתנדבים נתקלים בקשיים במהלך היום. תחושה זו היא לעיתים רבות מה שעושה את ההבדל עבור המתנדבים בין סתם יום עבודה לחוויה מיוחדת, כזו שתגרום להם לחזור אליך לפעילויות נוספות ואף להביא מתנדבים נוספים.

• דגשים נוספים לאירוח בפעילות ממושכת / רב יומית:
  הזמנת מתנדבים להתנדבות ממושכת טומנת בחובה יתרונות רבים עבורך. מתנדבים שבאים לכמה ימים יכולים להיות מכפיל כח בעבודה בכך שלך משתלם להשקיע בהם בהדרכה לביצוע עבודות מורכבות יותר, ואילו המתנדבים לומדים ומשתפרים בעבודתם מיום ליום. בנוסף הדבר מאפשר לך גמישות רבה יותר בתכנון שעות הפעילות, ובפרט בעונות החמות כאשר העבודה מתוכננת לשעות הבוקר המוקדמות. עם זאת, חשוב לזכור כי הזמנת מתנדבים לתקופה של יותר מיום יומיים מחייבת גם אותך לעמוד בסטנדרט אירוח גבוה יותר. סידורי לינה מסוימים שיכולים להיות אטרקטיביים לטווח הקצר עלולים לא להתאים למתנדבים שבאים לתקופה ממושכת ויש לתת לכך את הדעת ולהיערך בהתאם. בנוגע לארוחות, יש צורך לספק למתנדבים את כל הארוחות ביום תוך התחשבות בבקשות מיוחדות. מניסיוננו בסאנדו, היכולת להעמיד לרשות המתנדבים מזון כשר או צמחוני עפ"י בקשה הינה קריטית על מנת להיות אטרקטיבי כמארח לטווח ארוך.

• תקשורת עם המתנדבים:
  למרות שהאפליקציה מספקת אישורי השתתפות עבור המתנדבים שנרשמים אצלך לפעילות, עדיין אין תחליף לקשר ישיר עם המתנדבים. באפליקציה ישנה מערכת צ'אט, הקפיד להיות זמין לשאלות המתנדבים הבאים אליך ולעדכן אותם בשינויים במידת הצורך. בנוסף אנו ממליצים בחום לא לוותר על ביצוע שיחת טלפון עם המתנדבים, אפילו קצרה. לשיחה מספר יתרונות משמעותיים:
  • השיחה מייצרת מחויבות בין המתנדבים לבינך ומקטינה את הסיכוי לביטולים של הרגע האחרון או הברזה;
  • מונעת אי הבנות בנוגע לשעת ומקום המפגש ומה נדרש מהם להביא (בגדים מומלצים לעבודה, ענייני אוכל, ציוד ללינה אם מתוכננת, וכו') ומקלה על תחילת הפעילות בזמן המתוכנן;
  • מאפשרת לך לוודא כי המתנדבים מתאימים למשימה ומבינים מה טיב העבודה אותה הם הולכים לבצע ואת המשמעויות הכרוכות בה (מאמץ פיזי, שעות פעילות וכו').

בנוסף, אנו ממליצים לעשות ווידוא הגעה סופי עם המתנדבים ערב לפני הפעילות בשיחת טלפון או הודעה בצ'אט כדי לוודא שכולם מאופסים על כל הפרטים למחר ושאין הפתעות.

ביום הפעילות

• הגעת המתנדבים ואישור נוכחות:
  בבוקר יום הפעילות הקפד להיות זמין טלפונית טרם שעת ההגעה שנקבעה למקרה של בעיות של הרגע האחרון ולהיות בזמן בנקודת המפגש. במידה וההגעה המתוכננת היא לנקודת מפגש מחוץ למשק (תחנת אוטובוס, כניסה לישוב וכו') מצופה ממך להסיע את המתנדבים לאתר. כמובן שכל הסעה של מתנדבים תתבצע בהתאם לתנאי הרישוי של הרכב בלבד. במקרה של מתנדב שלא הגיע ולא הודיע יש לסמן את הדבר בהתראת סיכום הפעילות שתישלח אליך באפליקציה בסוף יום ההתנדבות.

• שיחת פתיחה – ספרו את סיפורכם בגאווה:
  מניסיוננו בסאנדו, אחד הפרמטרים החשובים ביותר להצלחת ההתנדבות הינה החיבור בין המתנדב לחקלאי. חיבור זה מתבטא הן ברמה האישית והן ברמת העבודה המבוצעת ומשמעותה עבורך. חשוב לזכור שהמתנדבים באים משלל רקעים ורוב הסיכוי שחווית העבודה החקלאית היא חדשה עבורם, ולכן גם פרטים שעבורך הם טריוויאליים עשויים לעניין אותם מאד. אנו ממליצים לשים את הקשיים היומיומיים והציניות בצד, לפתח את הסיפור האישי שלך ולספר אותו למתנדבים בגאווה. דגשים מומלצים:
  • קודם כל תודה שבאתם להתנדב
  • למה אני חקלאי
  • היסטוריית המשק והיסטוריה משפחתית בחקלאות
  • מה מגדלים ואיפה מוכרים
  • קשיים ואתגרים בחקלאות
  • משמעות עצם ההתנדבות עבורך
  • נקודות אור ושאיפות לעתיד
  • משך מומלץ: 5-10 דקות

• הדרכה לעבודה:
  על מנת להבטיח את אפקטיביות העבודה חשוב להשקיע זמן בהדרכת המתנדבים. ללא הדרכה נאותה הפעילות עלולה להתבזבז ואף חס וחלילה לעשות נזק. בנוסף, ללא הדרכת בטיחות מתאימה המתנדבים עלולים להיפצע או לפצוע אחרים. ההדרכה גם עוזרת למתנדבים להתחבר למשימה ולהבין את חשיבותה ובפרט כשמדובר בעבודות פחות פוטוגניות ויותר סיזיפיות. דגשים מומלצים:
  • לו"ז ליום העבודה (זמני עבודה מתוכננים והפסקות)
  • משמעות העבודה אותה מבצעים וחשיבותה להצלחת העונה
  • ביגוד מומלץ ואופן שימוש באמצעי בטיחות
  • נקודות תורפה בטיחותיות (בהן עלול המתנדב לפגוע בעצמו)
  • נקודות תורפה נזיקיות (בהן עלול המתנדב להסב נזק)
  • הדגמה של האופן המיטבי לביצוע העבודה
  • משך זמן מומלץ: 5-10 דקות.

• "יד על הדופק" במהלך היום:
  חשוב מאד לזכור כי המתנדבים אינם פועלים בשכר והתמריץ שלהם אינו כלכלי. המתנדבים מפנים מזמנם הפרטי ובאים לשטח כדי להרגיש שותפים למשהו גדול וכדי ליהנות מחוויה ייחודית, ולכן ההפעלה והליווי שלהם בשטח צריכים להיות בהתאם. המלצתנו היא להיות נוכחים בשטח כמה שאפשר ולעבוד לצד המתנדבים. במידת צורך ניתן להסתייע גם באנשים מסביבת המשק כגון בן/בת זוג, בני משפחה, עובדים עם כישורים חברתיים טובים, וכדומה. בכל מקרה יש להקפיד להיות לצד המתנדבים לפחות משך זמן מינימאלי שמאפשר לבצע בקרה נאותה על יום ההתנדבות ובפרט בנקודות הבאות:
  • בחצי שעת העבודה הראשונה – על מנת לוודא כי המתנדבים עובדים בהתאם לתדריך ולהכווין אותם
  • לפני ואחרי ההפסקה המרכזית – על מנת לוודא כי כל המתנדבים זוכים להפסקה וחוזרים לעבודה אפקטיבית אחריה
  • כחצי שעה לפני סיום היום – כדי לוודא כי "סוגרים" את העבודה בצורה אופטימאלית ובמידת הצורך לרכז מאמץ בנקודות קריטיות
  • בסוף היום – לטובת שיחת סיכום קצרה ובמידת הצורך להקפיץ את המתנדבים בחזרה לנקודת האיסוף

• ביטוח:
  אחד היתרונות המשמעותיים בהזמנת מתנדבים דרך סאנדו הינו ביטוח המתנדבים המגיעים אליך לפעילות. הביטוח הינו ביטוח מתנדבים המכסה נזקים אישיים שנגרמו למתנדבים בעבודה עפ"י כללי הבטיחות. אי לכך, באחריותך לבצע תדרוך בטיחות רלוונטי לכל קבוצה וקבוצה, ולהקפיד על שמירה על כללי הבטיחות בהתאם לעבודה שנעשית. מתנדבים המגיעים אליך באופן עצמאי ולא דרך פעילות עדכנית שנסגרה באפליקציה אינם מבוטחים והאחריות עליהם היא עליך בלבד. הדבר רלוונטי גם עבור מתנדבים אשר הגיעו בעבר דרך האפליקציה וממשיכים להגיע לפעילויות בתאום ישיר ללא האפליקציה. לכן, על מנת להבטיח את הכיסוי יש להקפיד כי כל תכנון פעילות בצ'אט או בשיחת טלפון מסתיים בהצטרפות המתנדב לפעילות באפליקציה. בנוסף, המלצתנו היא שלכל חקלאי יהיה הביטוח האישי הדרוש לו לצרוך הפעלת המשק. זכור – המתנדב לא מבוטח על ידך אבל הוא בהחלט באחריותך! דאג לו, תדריך אותו ותוודא שלא יעשה מעשים לא חוקיים/בטיחותיים אצלך.

• כללי הבטיחות בסאנדו:
  • ככלל, המתנדבים בסאנדו מגיעים ללא ניסיון קודם בעבודה חקלאית ויש להתייחס אליהם ככאלו.
  • מצופה מהחקלאי לא לקחת שום דבר בעבודתו כמובן מאליו ולהדריך כל קבוצה וקבוצה על כל כללי הבטיחות בעבודה, גם אלו שנראים מובנים מאליהם (תסמכו עלינו, הם לא).
  • כל פעילות מתנדבים בשטח תבוצע עם מכנסיים ארוכים ונעליים סגורות. בהתאם למזג האוויר ולעונה מומלצים גם חולצה עם שרוול ארוך, כובע וקרם הגנה. יש להעלות את נושא הלבוש בהתקשרות עם המתנדבים טרם הפעילות ולהקפיד על הנושא במשך הפעילות עצמה. 
  • באחריות החקלאי לדאוג להימצאות מים זמינים וכוסות באזור העבודה גם אם המתנדבים מביאים מים איתם.
  • כל עבודה עם או בסביבת כלי עבודה חקלאיים מחייבת הדרכה בנוגע לאופן השימוש בכלים ואמצעי הבטיחות הנדרשים בעבודה ובסביבתה. חקלאי לא ייתן כלי עבודה למתנדבים שלדעתו אינם יכולים להשתמש בהם בבטחה.
  • יש להקפיד כי המתנדבים משתמשים בציוד המיגון הנדרש בהתאם לעבודה המבוצעת: כפפות, משקפי מגן, קסדות וכד'.
  • הסעת מתנדבים תבוצע רק בהתאם למסמכי הרישוי של הרכב.
  • אין לתת למתנדבים להפעיל כלי רכב חקלאיים ללא רישיון וניסיון מתאימים.

תודה על הסבלונת והקריאה! למידע נוסף, ניתן לפנות לinfo@sundo.com.

תודה,

צוות סאנדו.